Um dos meus gurus é o Seth Godin. Num post recente em seu blog, ele escreveu:
“Se é um novo problema, talvez exija uma nova abordagem. Se é um velho problema, certamente exige.”
Esse post me lembrou imediatamente da resistência que algumas pessoas possuem em relação ao uso de novos (pelo menos para elas) métodos.
Algumas pessoas simplesmente não querem tentar uma abordagem nova. Seja por miopia ou costume, o processo das sucessivas tentativas e erros lhes parece suficiente.
Obviamente a abordagem não está resolvendo, porque os velhos problemas continuam assombrando esses profissionais.
É claro que a causa pode ser também o cinismo. Um problema perpetuado pode garantir o emprego de algumas pessoas, pelo menos por um certo tempo.
Um bom vendedor sabe que uma venda, frequentemente, começa com um não. A pergunta mais adequada pode ser, então: como motivar a necessária mudança de mentalidade?
